Мошенники перешли на СМС и мессенджеры: что говорит ЦБ и как не попасться

Банк России объяснил, почему аферисты всё чаще отказываются от телефонных звонков в пользу сообщений в мессенджерах и СМС. Причина техническая: операторы связи научились отсекать подозрительные вызовы. В тот же день в Белоруссии задержали пятерых пособников украинских call-центров, которые снабжали их российскими номерами.

Для человека со счётом в банке это означает одно: защита от звонков не гарантирует тишины. Мошенник может прийти в привычный мессенджер — тем же каналом, которым вы переписываетесь с близкими.

Задержание пятерых дропов в Белоруссии

Сотрудники МВД Белоруссии вместе со спецназом задержали пятерых пособников украинских call-центров в разных регионах страны. Среди задержанных — трое несовершеннолетних. По версии ведомства, фигуранты занимались мошенничеством и хищением денег путём модификации компьютерной информации.

Схема работала так. Фигуранты вели телеграм-сообщества и управляли ими, а их участники — так называемые дропы — отдавали абонентские номера российских сотовых операторов. Эти номера отправляли на Украину, где с их помощью регистрировали аккаунты в мессенджерах, звонили жертвам и рассылали фишинговые сообщения. Всего, по данным МВД Белоруссии, передано свыше 2,5 тыс. номеров.

Причина отказа мошенников от звонков

Банк России связывает смену канала с тем, что операторы связи поставили защиту от подозрительных вызовов. Голосовые атаки стало сложнее проводить: фильтры на сети отсекают часть соединений ещё до того, как абонент снимет трубку. Тогда мошенники переносят контакт туда, где фильтров меньше, — в переписку.

В сообщениях аферисты представляются сотрудниками госведомств. Они ссылаются на «цифровую доверенность» и просят либо код из СМС, либо перевод на «безопасный счёт». Расчёт на то, что в текстовом канале у жертвы нет паузы на разговор и меньше поводов заподозрить подмену: сообщение приходит как обычное, и человек читает его в спокойной обстановке.

Ранее мы разбирали, как устроена схема с просьбой перезвонить — там мошенники тоже уходят от прямого звонка и вынуждают человека набрать номер самому.

Как распознать мошенническое сообщение

Главное правило не меняется: ни один сотрудник госоргана, банка или оператора связи не запрашивает код из СМС и не просит перевести деньги на «безопасный счёт». Такого счёта не существует. Если в переписке появилась «цифровая доверенность» — это признак обмана, а не нового сервиса.

Полезно помнить о механике дропов: номера, с которых приходят сообщения, могут быть настоящими — просто их владельцы передали доступ третьим лицам. Поэтому определять мошенника по номеру бесполезно. Надёжнее прекратить диалог и проверить информацию по официальному каналу банка или ведомства.

Часть похищенных средств удаётся вернуть через банки. По данным Банка России на сентябрь 2026 года, кредитные организации вернули россиянам около 650 млн рублей — по теме мы разбирали, как работает механизм возврата. Но рассчитывать на это заранее не стоит: чем быстрее вы прекратите контакт с мошенником, тем меньше потерь.