Россияне стали меньше жаловаться на банки и МФО
С 30 апреля по 6 мая Центробанк получил 4500 обращений от клиентов кредитных организаций. Это более чем на 43% меньше, по сравнению с предыдущей неделей, то есть с 23 по 29 число.
Значительное количество жалоб сейчас касается реструктуризации кредитов в связи с распространением пандемии, отказов банков и МФО в предоставлении кредитных каникул или предложении собственных продуктов вместо государственных программ. Доля подобных жалоб с 20 апреля по 6 мая составила 35.8%, а неделей ранее – чуть более 39%.
Количество заявок на реструктуризацию кредитов показало, что многим россиянам в настоящее время тяжело выполнять свои финансовые обязательства. Однако, Центробанк считает, что самый пик просрочки стоит ожидать позже, во втором полугодии или в начале 2021 г. Об этом в пятницу заявила глава ЦБ, Эльвира Набиуллина.
Регулятор объясняет это тем, что сейчас кредитные структуры получили ряд послаблений, а граждане – возможность отсрочки платежей. Но все эти меры носят временный характер, и денежные проблемы россиян не разрешатся так быстро. Что касается финансовой устойчивости банков, Набиуллина заявила, что рост просрочки не окажет на нее заметного влияния, поскольку банки имеют достаточный запас капитала.
