Фактические комиссии Ozon: 24,73% от цены — как это работает

Маркетплейс Ozon впервые обнародовал данные о том, сколько на самом деле платят продавцы за сотрудничество с площадкой. За первые семь месяцев 2026 года совокупные затраты предпринимателя на все сервисы Ozon равнялись 24,73% от стоимости товаров, уплаченной покупателями. До этого продавцы опирались на заявленные комиссии, которые иногда достигают 50%, однако по факту платежи оказываются меньше.

Такая разница возникает из-за бонусной системы: маркетплейс начисляет баллы за участие в акциях, и эти баллы позволяют покрывать комиссию. Разбираемся, как работает этот механизм, для кого важно раскрытие информации и как продавцу избежать лишних трат.

Какой реальный процент у Ozon

Показатель 24,73% учитывает не только комиссию за реализацию, но и доставку, складирование, рекламу и прочие опции. При этом базовая комиссия за продажу оказалась лишь 1,5% — несмотря на то, что номинально она способна превышать 50%.

Подобный разрыв между заявленными и действующими ставками характерен не только для Ozon, но и для других онлайн-площадок. Однако Ozon стал первым, кто решил обнародовать фактические цифры. Для продавца это означает: при расчете экономики нужно использовать не прайс-лист, а актуальный процент из кабинета. У каждого бизнеса он отличается — влияет тип товара, объем реализации и участие в промо.

Принцип работы балльной системы

Ozon поясняет разрыв действием скидочных программ. Площадка вкладывает средства в удешевление товаров для клиентов, а продавцу компенсирует размер скидки баллами. Эти баллы предприниматель использует для погашения значительной доли формальной комиссии. В результате покупатель платит меньше, а комиссия для продавца уменьшается с номинальных 50% до фактических 1,5%.

Пример: продавец устанавливает цену 1000 рублей. Ozon предоставляет покупателю скидку 50%, и тот отдает 500 рублей. Продавцу маркетплейс начисляет баллы на величину скидки, которыми можно оплатить комиссию. В отчетности комиссия будет отражена по полной ставке, но баллы ее нивелируют.

Стоит учесть: баллы положены исключительно за участие в акциях. Если продавец не включается в них, комиссия взимается полностью. Поэтому фактический процент у всех разный — у одних он приближается к номинальному, у других оказывается минимальным.

Что означает раскрытие для продавцов

Опубликованная цифра 24,73% — ориентир для новичков на маркетплейсе и тех, кто пересматривает условия. Ранее продавцы смотрели на тарифы в кабинете и включали в стоимость до 50% комиссии, что снижало конкурентоспособность товара. Теперь ясно: средние расходы на все услуги составляют около четверти цены, и это можно брать за основу при расчете наценки.

Однако не следует считать 24,73% фиксированной ставкой. Это усредненный показатель: у тех, кто активно участвует в скидках, расходы могут быть ниже, у остальных — выше. Точное значение всегда доступно в отчетах площадки, и именно его надо анализировать.

Если вы торгуете на Ozon, изучите свои отчеты за последние месяцы и вычислите совокупный процент. При значении заметно выше среднего, вероятно, вы не используете возможности снижения комиссии через акции. Если ниже — ваша схема уже работает эффективно.

Тем, кто только собирается начать работу на маркетплейсе, разумно закладывать в финансовую модель не официальные тарифы, а реальные издержки — те же 24,73%, добавив запас на колебания. Это убережет от ситуации, когда цена не покрывает затраты.

Обнародование фактических комиссий — движение к открытости, которое приносит пользу и продавцам, и платформе: бизнес получает четкие ориентиры, а Ozon укрепляет доверие. Аналогичные процессы мы наблюдали в других отраслях — когда компании публикуют реальные условия, спрос на их услуги возрастает. Остается вопрос, последуют ли примеру Ozon конкуренты.