Продавцы Ozon получают компенсации за товары: первые выплаты Ингосстраха

«Ингосстрах» начинает выплаты продавцам Ozon, чьи товары пострадали при атаках на склады. Первую часть компенсаций предприниматели с действовавшим на момент происшествий полисом получат с 15 сентября.

Речь о товарах, повреждённых на складах в Чапаевске (Самарская область), Энеме (Республика Адыгея) и Махачкале (Республика Дагестан).

Сумма может прийти несколькими платежами. Окончательный расчёт будет готов после завершения инвентаризации. Все коммуникации со страховой компанией пройдут онлайн через личный кабинет продавца Ozon. В ближайшее время маркетплейс передаст предпринимателям детали процедуры.

Что даёт полис купленным товарам

Страхование товаров на складах маркетплейсов — относительно новый инструмент для российского e-commerce. Продавцы с полисом могут рассчитывать на возмещение при утрате или повреждении груза из-за внешних событий. Но выплата не происходит автоматически: нужно подтвердить, что полис действовал в момент инцидента, и пройти оценку ущерба.

Обычно страховые компании требуют документальное подтверждение стоимости товара и обстоятельств происшествия. В случае с Ozon часть данных собирается в личном кабинете продавца — это упрощает сбор доказательств. Сроки перечисления денег зависят от скорости инвентаризации и могут занимать несколько недель.

Продавцам без полиса компенсация от страховой не предусмотрена. Им остаётся рассчитывать на собственные резервы или на возможные программы поддержки со стороны маркетплейса, если такие объявят.

По теме мы разбирали, как ФНС разъяснила налогообложение баллов маркетплейсов — это ещё один аспект, который стоит учитывать продавцам при работе с площадками.

Как действовать без полиса и ускорить выплату

Если вы в числе пострадавших и у вас был активный полис, проверьте личный кабинет Ozon. Там появится информация о порядке подачи заявления и перечень необходимых документов. Чем быстрее вы предоставите данные, тем раньше страховая включит вас в реестр на выплату.

Тем, у кого полиса не было, стоит следить за объявлениями маркетплейса: Ozon может анонсировать собственные меры поддержки. Также имеет смысл оценить, насколько целесообразно в будущем страховать товары — особенно если вы работаете с несколькими складами в разных регионах.

Напомним, что с 1 сентября 2026 года в России начал работу цифровой рубль — пока в тестовом режиме. О том, как это может повлиять на расчёты, мы писали в материале «Цифровой рубль: 87 тыс. счетов и 50 тыс. операций с 1 сентября». Для продавцов маркетплейсов это пока неактуально, но в перспективе может изменить схему выплат.

Пока же главное — не пропустить сроки подачи заявления и внимательно отнестись к инвентаризации. Если у вас есть вопросы по налогообложению компенсаций, стоит проконсультироваться с бухгалтером: страховые выплаты могут облагаться налогом на прибыль или НДФЛ в зависимости от системы налогообложения.