Число жалоб на коллекторов продолжает увеличиваться

С января по октябрь текущего года приставам поступило рекордное число жалоб на коллекторские организации.

руб.
1000 руб.
60000 руб.
дней
1 день
60 дней
Ваша заявка успешно отправлена

Вероятность одобрения Вашего займа составляет 0 %

В самое ближайшее время с Вами свяжутся специалисты микрофинансовых компаний, в которых Вам одобрили займ.

Займ.meНовости и обзорыЧисло жалоб на коллекторов продолжает увеличиватьсяЧисло жалоб на коллекторов продолжает увеличиваться

Число жалоб на коллекторов продолжает увеличиваться

Число жалоб на коллекторов продолжает увеличиваться

С января по октябрь текущего года приставам поступило рекордное число жалоб на коллекторские организации. Зафиксировано более 23 000 обращений. Это на 35% больше, чем в предыдущем году за такой же отчетный период.

На что жалуются граждане

В этом году поступило на 70% больше жалоб в отношении «черных» кредиторов и коллекторских бюро. За 9 месяцев общий объем штрафов, назначенных судебными инстанциями за нарушения взыскателей, составил 91.9 млн. руб., что на 48.5% больше, чем в 2018 г.

Основные нарушения – это:

  • Превышение лимита по звонкам и иным контактам с должниками (31% от всех поступивших жалоб);
  • Звонки людям, которые не являются должниками (об этом говорится в 22% случаев обращений граждан);
  • Раскрытие персональных данных заемщиков (17% жалоб);
  • Сильное психологическое давление со стороны взыскателей (8% обращений).

Причины роста жалоб на коллекторов

Как утверждают представители ФССП, рост обращений можно объяснить хорошей информированностью населения о такой возможности. Увеличение общего объема штрафов на 50% эксперты объясняют оперативной работой приставов, а также тем, что суды за неоднократное нарушение закона назначают взыскателям более жесткие наказания.

Минюстом был размещен новый законопроект, регламентирующий деятельность коллекторов. Среди основных нововведений стоит отметить появление робота-коллектора и расширение сферы регулирования – под него попадут все организации и юридические лица, занимающиеся возвратом просрочки. Общее количество возможных контактов взыскателей с должниками может быть увеличено в 2 раза. Закон вступит в силу с начала 2021 года.


Микрофинансовые компании России

MonezaМиг КредитLimeЗаймер