Возврат страховок: почему россияне стали втрое чаще отказываться от полисов

За первую половину 2026 года граждане вернули более 934 тысяч добровольных страховых полисов на 27 млрд рублей. Это почти втрое больше, чем годом ранее. Чаще всего отказываются от страхования от несчастных случаев и болезней — 627 тысяч полисов. На страхование жизни пришлось 111 тысяч возвратов, на имущество — около 109 тысяч.

Причина в том, что полисы нередко продают как дополнение к другим продуктам — билетам, кредитам, картам. Человек может не заметить, что вместе с покупкой оформил страховку. Обнаружив это, он идёт возвращать деньги.

Какие полисы возвращают чаще всего

Больше половины возвратов в страховании от несчастных случаев и болезней — это страхование пассажиров. Речь о полисе, который добавляют к транспортному билету. Стоит он недорого, поэтому его легко не заметить в чеке. Но массовость возвратов говорит о том, что люди всё чаще проверяют документы и отказываются от ненужной услуги.

Страхование жизни и имущества возвращают реже — 111 тысяч и 109 тысяч соответственно. Это более крупные и осознанные покупки: их обычно оформляют отдельно, а не в довесок.

Почему отказов стало больше

Эксперты связывают рост возвратов с практикой навязывания. Страховку могут включить в кредитный договор или в стоимость билета, а согласие клиента получить автоматически. В итоге человек узнаёт о полисе позже и возвращает его.

Государство пытается ограничить такие схемы. С сентября 2025 года продавцам запрещено автоматически проставлять согласие на дополнительные услуги. С октября 2026 года начнут действовать новые стандарты страхования потребительских и ипотечных кредитов — они должны сократить навязывание полисов.

Как вернуть деньги за полис

По закону у гражданина есть период охлаждения — время, когда он может отказаться от добровольной страховки и получить назад уплаченную премию. Для большинства видов страхования он составляет 14 календарных дней с момента заключения договора. Если полис навязан при кредитовании, срок может быть больше — до 30 дней. Возврат возможен, если за это время не произошёл страховой случай.

Чтобы вернуть деньги, нужно подать заявление в страховую компанию. Деньги перечисляют на банковский счёт, указанный в заявлении. Обычно возврат занимает до 10 рабочих дней. Если полис оформлен через банк-агент, заявление всё равно направляют страховщику.

Важно: при досрочном отказе от полиса, оформленного вместе с кредитом, банк может пересчитать ставку. Некоторые кредитные договоры предусматривают, что при отказе от страховки ставка повышается. Этот момент стоит проверить в договоре до подачи заявления.

Что учесть при возврате

• Проверьте, не оформлена ли страховка автоматически: посмотрите выписку по карте и документы к кредиту или билету.
• Уточните срок охлаждения — он указан в полисе или в правилах страхования.
• Если полис оформлен в кредит, уточните в банке, не изменится ли ставка после отказа. Иногда выгоднее оставить страховку, чем потерять льготную ставку.
• Сохраняйте копию заявления и подтверждение его передачи — это поможет, если возврат задержится.

Возврат полиса — не всегда способ сэкономить. В каждом случае нужно считать: иногда отказ от страховки ведёт к удорожанию кредита. Решение остаётся за вами.