Letim закрывается: как туристам вернуть деньги до 30 ноября

Сервис Letim, которым россияне часто пользуются в Турции, объявил о прекращении работы с 30 ноября 2026 года. До этой даты клиенты ещё могут оплачивать покупки и выводить средства на счёт в российском банке. После — только через поддержку. Снимать наличные и делать переводы на турецкие счета пользователи не могут уже сейчас.

Объявление о закрытии размещено на сайте платформы и видно всем посетителям. На него обратила внимание Ассоциация туроператоров России (АТОР). Причины решения сервис не называет.

Что успеют сделать клиенты до 30 ноября

До конца дня 30 ноября включительно держатели счетов Letim могут распоряжаться деньгами в обычном режиме: оплачивать онлайн- и офлайн-покупки, а также переводить остаток на счёт в российском банке.

Уже сейчас недоступны снятие наличных и переводы на банковские счета в Турции. Тем, кто привык пополнять турецкий счёт через Letim, придётся искать другой способ. О том, как банки блокируют переводы по подозрительным операциям, мы разбирали в материале «Банк заблокирует карту за слова «взятка» и «откат» в комментариях к переводу».

После 30 ноября вывод денег возможен только через обращение в поддержку сервиса. Автоматический вывод отключат, и каждому клиенту придётся писать в службу поддержки, чтобы вернуть остаток. Сроки рассмотрения таких запросов сервис не раскрывает.

Почему закрытие Letim важно для туристов

Letim был популярен у россиян, отдыхающих в Турции: через него удобно оплачивать отели, экскурсии и покупки в магазинах, а также переводить деньги на местные счета. Закрытие сервиса означает, что туристам нужно заранее продумать альтернативу — например, использовать карты российских банков, работающие за рубежом, или наличные.

Ситуация с Letim — не единичный случай. Регулятор ужесточает требования к электронным кошелькам и платёжным сервисам, и некоторые участники рынка уходят. Мы подробно писали об этом в материале «ЦБ ужесточит требования к электронным кошелькам — что изменится для пользователей». Причины закрытия Letim в объявлении не указаны, поэтому связывать его напрямую с новыми правилами нельзя.

Тем, у кого остались деньги на счетах Letim, стоит не откладывать вывод на последний день. Если возникнут сложности с переводом, поддержка может работать с задержками из-за большого числа запросов. После 30 ноября вернуть средства будет сложнее: придётся доказывать право на остаток и ждать ответа.