Рекордное число отделений банков закрыто: что делать клиентам

Российские банки с января по август 2026 года закрыли около 1370 отделений — это максимум за последние семь лет. Ежемесячно с рынка уходит в среднем 196 офисов, что вдвое больше, чем годом ранее. Если динамика сохранится, к концу года количество отделений сократится более чем на 2,1 тысячи. Банки переводят обслуживание в цифровой формат, чтобы экономить на содержании офисов, но для части клиентов это создает неудобства.

Цифры закрытий: рекорд за семь лет

По данным Банка России, за первые восемь месяцев 2026 года банки закрыли 1370 дополнительных офисов. Это самый высокий показатель с 2019 года. В среднем каждый месяц исчезает около 196 отделений — примерно в два раза больше, чем в прошлом году. Если темпы сохранятся, до конца года число закрытых офисов превысит 2,1 тысячи.

Эксперты связывают ускорение закрытий с изменением поведения клиентов и развитием цифровых сервисов. Люди все реже посещают отделения, предпочитая мобильные банки и онлайн-платформы. Банки, в свою очередь, сокращают расходы на аренду и персонал, перекладывая обслуживание в дистанционные каналы.

Кого коснутся закрытия и как подготовиться

Сокращение отделений в первую очередь ударит по пожилым людям, жителям малых городов и тем, кто не пользуется онлайн-банкингом. Им придется либо ездить в соседние населенные пункты, либо осваивать цифровые сервисы. Для многих это станет серьезным барьером: не все готовы доверять деньгам приложению.

Банки обещают, что основные операции — переводы, платежи, открытие вкладов — будут доступны онлайн. Но часть услуг, например оформление наследства или решение спорных ситуаций, по-прежнему требует личного присутствия. Мы разбирали, как дефицит ликвидности влияет на ставки по вкладам — теперь к этому добавился вопрос доступности отделений.

Клиентам стоит заранее проверить, какие офисы работают поблизости, и при необходимости перейти на дистанционное обслуживание. Если вы пользуетесь наличными или нуждаетесь в личных консультациях, уточните в банке, сохранится ли отделение в вашем районе. Впрочем, банки обязаны уведомлять о закрытии офисов заранее, так что время на подготовку есть.