ВТБ

Банк ВТБ (Публичное акционерное общество), основанный 17 октября 1990 года (изначально как Банк внешней торговли РСФСР), является одним из двух крупнейших и системообразующих банков России. На сегодняшний день, 29 июля 2025 года, ВТБ занимает второе место по размеру активов в стране и выступает стратегическим партнером государства в реализации важнейших экономических и социальных программ. Банк обладает бессрочной лицензией Центрального банка РФ на осуществление банковских операций № 1000, что подчеркивает его высокую надежность и стабильность в финансовой системе страны.

Доминирующая доля в капитале ВТБ принадлежит государству — 60,9% акций контролируется Федеральным агентством по управлению государственным имуществом, что обеспечивает банку особую роль в финансовой инфраструктуре России и дополнительную устойчивость в условиях меняющейся конъюнктуры. ВТБ активно адаптируется к внешним вызовам, успешно перестраивая свои операции и фокусируясь на внутреннем рынке и расширении взаимодействия с дружественными странами.

Масштаб присутствия и клиентская база

ВТБ реализует гибридную стратегию развития, сочетая обширную физическую сеть с передовыми цифровыми каналами. Региональная сеть банка насчитывает 1081 офисов в 252 городах России. Это позволяет банку быть максимально доступным для своих клиентов, обеспечивая комплексное обслуживание как для физических, так и для юридических лиц, особенно в регионах, где традиционные формы взаимодействия с банком остаются востребованными. На конец 2024 года, общая клиентская база группы ВТБ превысила 25 миллионов клиентов, из которых более 19,6 миллиона — это розничные клиенты, что делает ВТБ одним из крупнейших по числу обслуживаемых физических лиц.

Наряду с развитой филиальной сетью, ВТБ активно развивает цифровые каналы. Количество активных пользователей мобильного приложения «ВТБ Онлайн» превысило 14 миллионов человек к концу первого квартала 2025 года. Банк стремится к тому, чтобы более 95% всех операций в розничном сегменте были доступны в цифровых каналах, что значительно повышает удобство и скорость обслуживания.

Юридический адрес Банк ВТБ (ПАО) зарегистрирован по адресу: 191144, г. Санкт-Петербург, Дегтярный переулок, д.11. лит. А.

Финансовые показатели и бизнес-направления

Финансовая устойчивость ВТБ подтверждается его стабильными показателями и участием в системе обязательного страхования вкладов (ССВ) с регистрационным номером 408 от 11.01.2005, гарантирующим возмещение до 1,4 млн рублей. По итогам 2024 года, ВТБ показал рекордную чистую прибыль в размере 432,2 млрд рублей, что является свидетельством успешной адаптации и эффективности бизнес-модели. Чистая прибыль за I квартал 2025 года составила 124,4 млрд рублей, подтверждая высокие темпы роста. Эти результаты обусловлены, в том числе, значительным ростом операционных доходов и сокращением стоимости риска.

На конец 2024 года, совокупный кредитный портфель ВТБ (до вычета резервов) составил 20,4 трлн рублей, а средства клиентов превысили 23,2 трлн рублей. ВТБ является лидером на рынке ипотечного кредитования (с долей рынка около 20%) и активно наращивает портфель потребительских кредитов.

Бизнес-модель ВТБ высоко диверсифицирована и охватывает следующие ключевые направления:

• Корпоративно-инвестиционный бизнес: Обслуживание крупнейших российских и международных компаний. На конец 2024 года, корпоративный кредитный портфель достиг 14,8 трлн рублей. ВТБ выступает ведущим банком в финансировании масштабных инфраструктурных и промышленных проектов, включая оборонную промышленность и энергетический сектор.
• Розничный бизнес: Предоставление полного спектра услуг физическим лицам. Розничный кредитный портфель ВТБ составил 5,6 трлн рублей на конец 2024 года. Банк активно развивает программы льготного кредитования и социальные проекты.
• Средний и малый бизнес (МСБ): ВТБ активно наращивает поддержку МСБ, предлагая специализированные продукты и сервисы. Кредитный портфель МСБ по итогам 2024 года достиг 2,1 трлн рублей.
• Управление активами и Private Banking: ВТБ является одним из ведущих игроков на рынке брокерских услуг и управления крупным частным капиталом, предлагая эксклюзивные решения для состоятельных клиентов.

Цифровое превосходство и стратегические инициативы

ВТБ активно реализует стратегию технологического лидерства, вкладывая значительные ресурсы в цифровую трансформацию и развитие инновационных сервисов:

• Развитие «ВТБ Онлайн»: Мобильное приложение банка регулярно входит в топ самых популярных финансовых приложений в России. На 2025 год банк ставит задачу по дальнейшему расширению функционала, включая интеграцию государственных сервисов и развитие "супер-апп" концепции.
• Внедрение биометрии: ВТБ является пионером в использовании биометрических данных для идентификации клиентов и проведения операций. К концу 2024 года более 10 миллионов клиентов банка были зарегистрированы в Единой биометрической системе (ЕБС), что значительно ускоряет и упрощает обслуживание.
• Искусственный интеллект и Big Data: Банк активно применяет технологии ИИ для персонализации предложений, оптимизации операционных процессов, улучшения клиентской поддержки (например, через голосовых помощников и чат-ботов), а также для повышения эффективности риск-менеджмента. Более 70% всех обращений в контакт-центр ВТБ обрабатываются с использованием ИИ.
• ИТ-суверенитет и импортозамещение: ВТБ активно занимается разработкой собственных программных решений и переводом критически важных систем на отечественные платформы, обеспечивая технологическую независимость и безопасность. Банк вкладывает значительные средства в собственную ИТ-экспертизу.
• ESG-повестка: ВТБ уделяет большое внимание устойчивому развитию. Банк активно финансирует «зеленые» проекты, развивает социальные программы для своих сотрудников и общества, а также внедряет принципы ответственного управления (ESG) во все аспекты своей деятельности.

Таким образом, ВТБ — это не просто второй по величине банк, но и динамично развивающийся финансовый институт, который благодаря своей масштабности, государственной поддержке, финансовой устойчивости и активному внедрению инноваций, продолжает играть системообразующую роль в российской экономике, успешно отвечая на вызовы современности.

Контактная информация

Для получения актуальной справочной информации по продуктам и услугам Банк ВТБ (ПАО), времени работы и адресам филиалов, а также для получения консультаций, вы можете обратиться по телефону горячей линии: (495) 777-24-24. Подробная информация также доступна на официальном сайте банка и в мобильном приложении «ВТБ Онлайн».