МФО глазами населения
СРО Союз микрофинансовых организаций "Единство" завершила исследование своих МФО и их клиентов. Репутация МФО по мнению заемщиков и оценка уровня их финансовой грамотности, а также сила давления на микрофинансовые компании со стороны Банка России и корреляция с масштабами деятельности кредитора – вот, что явилось объектами проведённого анализа.
Итак, результаты приведены далее.
Более половины опрошенных посчитали, что репутация МФО растёт несмотря на страшилки о злых коллекторах и невероятные выставленные проценты по займам. Граждан, разделивших это мнение 55% от общего числа. 43% заявили о продолжении отрицательного тренда, и только 2% предпочли нейтралитет.
Ситуация с финансовой грамотностью по–прежнему оставляет желать лучшего: 59% опрошенных микрофинансовых организаций высказались, что данный показатель не соответствует даже минимально допустимой норме. И это не завышенные требования и ожидания кредиторов, а реальные факты, подтверждающие буквально нулевую финансовую грамотность. Например, заемщики не читают договоры займа, их интересует только факт получения заемных средств, а многие даже не желают знать, когда и сколько им предстоит вернуть, что и говорить о тех 30%, которые не планируют возвращать деньги и вовсе.
Абсолютное большинство МФО сошлись во мнении, что выполнять все требования Банка России трудно, а тем не менее появляются все новые и новые условия, что однозначно приведёт к ликвидации некоторых игроков рынка.
По словам СРО, в исследовании приняли участие 426 МФО.
