Искусственный интеллект рассматривает заявки Сбера
Герман Греф в рамках форума по искусственному интеллекту (ИИ) сообщил, что на данный момент около 100% заявок на кредиты от физлиц рассматривает именно ИИ. Что касается одобрения кредитов для юридических лиц, то здесь уровень участия ИИ намного ниже – 35%.
Как рассказал Греф, раньше каждую неделю ему приходилось выделять отдельный день на подписание финансовых решений. Внедрение ИИ позволило оптимизировать работу банка и во многом упростить ее. В настоящее время Сбербанк не собирается ограничиваться тем, что практически все решения по кредитам физлиц принимаются ИИ. К 2022 г. планируется, что 70% решений по кредитам для юрлиц также будет выносить искусственный интеллект.
Окончательно ли машина заменит человека?
Несмотря на успешное внедрение ИИ в работу банковского сектора, Греф заметил, что нельзя полностью переложить на ИИ все функции человека. ИИ принимает решения на основании аналогичных ситуаций, которые уже случались. Однако при нетипичном случае машина не может ничего сделать, здесь необходимо вмешательство человека. При этом, Греф сообщил, что специалисты уже в поисках решения этой проблемы, чтобы было возможным в полной мере переложить рутинную работу банка на искусственный интеллект.
