Коллекторы смогут не раскрывать информацию о себе
В Минюсте задумались о защите персональных данных коллекторов и кредиторов. Как сообщает РБК, им хотят предоставить право общаться с должниками, не раскрывая при этом своих настоящих имен. Ведомство работает над новым законопроектом совместно с ФССП и представителями бизнес-сферы. Планируется, что взыскатели получат право называть только свое имя и соответствующий идентификационный номер, который будет им присвоен работодателем.
Мнения сторон
Банкиры уверены, что идентификационного кода вполне достаточно для реализации контроля над взыскателями. Такой подход позволяет свести к минимуму уровень субъективизма, выступать именно от лица банковской организации и не опасаться какой-либо агрессии со стороны должников.
Однако, Евгения Лазарева, руководитель проекта ОНФ «За права заемщиков», возражает, что должники только в исключительных случаях ищут в социальных сетях преследующих их коллекторов, еще реже – пытаются встретиться с ними лично. Также она возражает, что взыскатели вряд ли обрадуются, если будут получать данные о должнике в подобном виде, то есть только с именем и идентификационным кодом.
Олег Зайцев, председатель юридической ассоциации «Банкротный клуб», также высказывается против нововведения. По его мнению, это помешает гражданам подавать жалобы в случае злоупотребления со стороны конкретного коллектора.
Изменения в работе роботов-коллекторов
Новый проект предполагает «маскировку» роботов, совершающих звонки должникам. Им тоже будет присвоен номер и имя. Они не станут сообщать должнику о том, что тот общается с программой. На данный момент подобные звонки не попадают под законодательные нормы, так как появились относительно недавно, а именно – осенью ушедшего года. Но с принятием нового закона такие контакты с должниками будут приравниваться к общению с обычными взыскателями.
